返金・キャンセル方針OLLIEOLDS LTDのキャンセル規定

OLLIEOLDS LTD(以下「当社」)は、お客様にご満足いただけるサービス提供を心がけております。本方針では、OLLIEOLDS LTDのサービスのキャンセルおよび返金に関する条件を定めます。

1. キャンセル料

サービスのご予約をキャンセルされる場合、以下のキャンセル料を頂戴いたします。

• 施工予定日の7日前まで: 無料
• 施工予定日の3〜6日前: お見積り金額の30%
• 施工予定日の前日〜2日前: お見積り金額の50%
• 施工予定日当日: お見積り金額の100%

2. 返金について

OLLIEOLDS LTDは、以下の場合に返金対応いたします。

• OLLIEOLDS LTDの責めに帰すべき事由により、施工が完了しなかった場合
• 施工品質がOLLIEOLDS LTDの社内基準を満たさず、再施工にも応じられない場合
• 天災地変、その他OLLIEOLDS LTDの責めに帰さない事由により施工が不可能となった場合(この場合、OLLIEOLDS LTDは実費を除き全額を返金いたします)

3. 返金額の計算

返金額は、OLLIEOLDS LTDの社内規程に基づき、以下の通り計算いたします。

• 施工未着手の場合: 全額返金
• 施工途中で中止の場合: 着手済みの作業に相当する金額を差し引いた額を返金
• 施工完了後の場合: アフターサポート期間内の不具合に限り、無償で再施工

4. 返金の方法

返金は、OLLIEOLDS LTDが指定する銀行口座への振込により行います。振込手数料はOLLIEOLDS LTDが負担いたします。現金での返金は対応いたしかねます。

5. 返金の期限

OLLIEOLDS LTDは、返金のご依頼をいただいてから、14営業日以内に返金手続きを完了いたします。

6. 報告書の二次利用に関する返金

報告書の納品後の返金・返品は、OLLIEOLDS LTDのサービスの性質上、対応いたしかねます。ただし、明らかな事実誤認がある場合は、OLLIEOLDS LTDが無償で再調査・再報告いたします。

7. 定期保守契約の中途解約

定期保守契約は、1ヶ月前のご通知により中途解約が可能です。日割り返金いたしますが、既に実施済みの保守業務に相当する金額は差し引かせていただきます。

8. お問い合わせ

キャンセル・返金に関するお問い合わせは、OLLIEOLDS LTDまでご連絡ください。

〒 27 Bryn Dryslwyn, Bridgend, Wales, CF31 5BT
TEL: 06-6425-1289
Email: info@sonarschweitzer.com
受付時間: 平日 9:00 - 18:00